By admin, to elo    13 2009

päivitetty 4.9.09

Arvoisat asiakkaamme,

Yleensä myynti- ja asikasmäärät kääntyvät meillä elokuussa voimakkaaseen laskuun, mutta tämä vuosi näyttää tekevän poikkeuksen. Keskiviikkona oli taas reilusti ruuhkaa, mistä nöyrimmät pahoittelumme. Onneksi osa asiakkaista oli omatoimisia vakioasikkaita, kiitos heillekin ymmärryksestä.

Tänäänkin keskiviikkona varsinainen työpäivä venyi ilta kahdeksaan ja viimeisen sähköpostin laitoin yhdeltä yöllä. Pitkän kauden jälkeen koitamme otttaa vähän rennommin ja vastaamme tavallista laiskemmin aikaisiin aamupuheluihin. Lupaamme kuitenkin soitttaa takaisin samana päivänä tai viimeistään illalla. Sähköposteihin vastaamme pääsääntöisesti samana tai viimeistään seuraavana päivä. Jollei vastausta tule, soita perään tai laita meili uudelleen.

Toivomme rentoa asennetta ja kärsivällistyyttä myös liikkeeseemme tultaessa. Palvelemme kaikkia asiakkaita ensisijaisesti saapumisjärjestyksessä ja huomioimme asiakkaan kiireen aiemmin saapuneiden luvalla mahdollisuuksien mukaan. Jos mahdollista, varaa reilusti aikaa tai laita etukäteen meili tai tekstari tarvitsemistasi tuotteista niin katsomme ne valmiiksi.

Voit edelleen sopia yksilöllisen palveluajan normaalien aukioloaikojen ulkopuolelta, jolloin olemme vain teitä varten paikalla.

Parhain melontaterveisin

Timo
miuku erakettu piste com
040 58 24 651

jk. 13.8.
Kiire ei tunnu loppuvan, tänäänkin torstaina pääsin syömään kahdeksalta illalla. Onneksi myös muutama kajakki tuli myytyä, eikä mennyt pelkäksi hyväntekeväisyydeksi ylityöt. Lyhyt kesäloma tuli tarpeeseen (5-10.8.) mutta siinäkin oli omat kiireensä ja nyt on ollut taas todella mukavaa olla töissä ja palvella asiakkaita, jotka ovat sitä kaivanneet. Mukavaa kun on omassa työssään ja asiakkaat kokevat samoin. Kiitos kaikille kärsivällisyydestä ja tervetuloa taas!

Tämän päivän viimeinen kajakkikauppa oli meidän kajakkikauppaa omimmillaan. Jollen väärin laskenut, rantaan kannettiin kahdeksan kajakkia koemelontaa varten. Vain kuusi eri mallia mutta pari kahteen kertaan. Lisäksi pari mallia hylättiin jo kaupan lattialla sovituksen jälkeen. Tätä päivää edelsi aiempi tunnin-parin teoreettinen keskustelu liikkeessä. Tänään kuusi tuntia. Lopulta sekä asiakas että minä olimme vakuuttuneita siitä, että nyt on löydetty oikeat tuotteet. Sitten tarvikkeiden valinta, pakkaus ja lopuksi alennukset, jotka tulivat pyytämättä. Hyvä mieli, tyytyväinen asiakas ja kauppiaallakin hyvä mieli. Kun kajakit on jo katolla, voisi käydä mielessä, että mitä tässä enää tingitään. Mutta kuten todettu, me tingimme puolestanne. Jos paineet ajavat entistä kireämpään hinnoitteluun niin sitten eletään sen mukaan, mutta vielä näin ja sopii minulle! Usein homma hoituu parissa tunnissa, joskus vartissa, mutta jos asia on uusi ja haluaa suoraan kunnon vehkeet, aikaa on tosiaan hyvä varata reilusti.

Kuten varmasti hyvin ymmärrätte, yhden kajakkikaupan kate ei mitenkään kaikkien muiden kulujen kanssa riitä kymmenen yksilöllisen tunnin kuluihin. Luomme pitkäaikaisia molemminpuolisen luottamuksen arvoisia asiakassuhteita. Myymme myös seuraavat tuotteet erittäin edullisesti, mutta tutustuttamme asiakkaaseen ja hänen tarpeisiinsa oikeiden varusteiden valinta jatkossa on helpompaa ja nopeampaa. Löydämme helpommin ja nopeammin oikeat tuotteet, molemmilta säästyy aikaa ja lopulta saamme myös pienen mutta välttämättömän siivumme. Emme heti, mutta vuosien saatossa. Uusien asiakkaiden määrä on jatkuvassa kasvussa, mutta leipämme tulee pääosin niiltä asiakkailta, joita olemme saaneet palvella asiantuntemuksella vuosia. Työmme on palvelua, etsimme parhaat tuotteet kullekin asiakkaalle ja myymme ne reiluun hintaan.


jk.18.8.09

Kausi käynnistyi epävarmuuden vallitessa. Kun herättelimme liikettämme talvilevolta huhtikuussa, tunnelmat oli meilläkin aika varovaiset ja monilla kollegoillakin vallitsi lähes täydellinen hiljaisuus. Tähänkö tämä kajakkikauppa loppuu?

Meillä lähdettiin kauteen täysin varastoin, mutta realistisesti. Timokin odotteli hiljaisia päiviä ja ajatteli, että tänä kesänä tehdään kaupan eteen uusi katos ja veistellään joutessa pari hirsistä pihakalustoa, yksi itselle ja yksi vuokraisännälle.

Toukokuussa alkoi näyttää valoisammalta ja ensimmäisen hirsikaluston veisto jämähti kolmanteen salvokseen.

Kesäkuu oli vähintään normaali, heinäkuu ennätyksellinen ja elokuun alku vilkkaampi kuin koskaan.

Uusi katos on tekemättä. Ensimmäinen hirsikalusto on yhä alkutekijöissään. Kesäloma (5 päivää) meni paljolti töiden merkeissä. Upea vuosi! Unohtakaa jo ihmiset lamapuheet, useimmilla menee hyvin ja vielä useammilla menisi, jos käsijarrua uskallettaisiin edes vähän höllätä-.

JK. 19.8.
Eilen oli se rauhallinen päivä, jota jo vähän ehdin odotella. Ehdin laitella sovitusten jäljiltä anorakkeja takaisin tankoon, vaihdella takkeihin ehtineitä housuhenkareita takaisin ja päinvastoin. Työpöydän siivous siirtyi yhä eteenpäin.
Tänään oli taas täysi päivä, viimeinen kajakki lähti kohti Kouvolaa 22.15. Kolmen kajakin päivä, mikä koemelontoineen venytti päivän taas iltamyöhään. Mutta en valita, kaikki päivän kaupat oli hyviä eli huolella harkittuja ja testattuja. Kahdesta viimeisestä kaupasta tuli pieni kirjanpidollinen tappio, mutta joskus sellainenkin kauppa on hyvä myös kauppiaalle. Jäähylle siirtyvän tai poistuvan mallin hyllypaikan vapautuminen on pienen tappion väärti, pääsee sekin hyllypaikka tienaamaan parempaa palkkaa tulevaisuudessa.
Huonoja kajakkeja emme myy, mutta mallistojen uudistuessa jne. jotkut mallit vain lakkaavat tienaamasta paikkaansa varastovalikoimassamme. Kiertoaika kasvaa liian suureksi. Näissä tilanteissa etsimme täydellistä yhtälöä, jossa me pääsemme eroon hitaasti kiertävästä mallista ja asiakas, jolle ko. erinomainen tuote osoittatutuu oikeaksi, tekee erittäin edulliset kaupat. Onneksi tämmöinenkin usein löytyy, kuten tänään jopa kahteen kertaan.

Hulina jatkuu vielä pari päivää, ja kun Sunnuntaina iskenyt uupumus ja mystinen lihastulehdus tai mikä lie on taas jotensakin voitettu, niin tämä jaksetaan hymyssä suin. Nyt tuntuu katoavan kuulo vasemmasta korvasta, vastapainoksi olkapäävaiva on lähes unohtunut ja rintalihakset väittävät saaneensa tarvitsemansa levon, missä välissä lie. Mies siis lähes täydessä iskussa ja poistomyynti jatkuu vielä pari päivää! Ne mitkä ei mene, säästetään ensikauden demoiksi muutamin poikkeuksin ja myydään vuoden päästä vieläkin halvemmalla. Ne muutamat poikkeukset, eli poistuvat mallit dumpataan huomenna ja perjantaina tai siirretään vuokrakaluston puolelle. Osa  myydään vielä syyskuussa reilulla tappiolla -20-50% alennuksella, pakko tehdä tilaa ja saada kausivarastot tyhjäksi, ennen uusien rakentamista ja vanhojen purkamista. Kasvu maksaa ja tietää huippuetuja muutamille nopeille!

21.8. jälkeen palvelemme sopimuksen mukaan, mutta ainakin lauantaille ja ensiviikon kaikille arkipäiville on jo varauksia, joten lähellä ollaan! Soitathan kuitenkin ensin 040 58 24 651.

4.9. Teemme työtämme intohimosta melontaan ja palvelemme kaikkia melojia parhaamme mukaan. Tänä vuonna kausi ja asiakasvirta on jatkunut poikkeuksellisen pitkään poikkeuksellisen hyvänä. Ei voi valittaa, mutta riippukeinua en ole ehtinyt virittää kertaakaan koko kesänä. Nyt keho ja mieli jo sitä huutaa! Joten soittelethan hyvissä ajoin, jos vaikka olisin ehtinyt Parkanoon piiloon ja saanut riippukeinunkin viritettyä! Tuleva viikonvaihde on vielä työntäyteinen, samoin seuraava, mutta pääasiallisesti koitamme nyt päästä elpymään ja rakentamaan ensikautta. Suothan anteeksi, ettemme joka hetki ole puhelimen vieressä, ja myös sähköpostivastauksissa voi olla muutaman päivän viiveitä. Pahoitteluni myös niille kolmelle selvästi tyytymättömälle asiakkaalle, joita emme kesän mittaan osanneet tai jaksaneet palvella parhaalla mahdollisella tavalla. Ja kiitokset niille sadoille, joiden kanssa saimme tehdä sitä mitä parhaimmillaan teemme, ehdottoman asiantuntevaa ja reilua melontakauppaa!