By admin, ti helmi  28 2006

Jotta voisimme myydä betonia saman kylän miehille tai rakentaa heille talon, meillä pitäisi olla huomattavasti enemmän tietoa ja osaamista rakennus- ja betonialasta. Jotta voisimme tarjota edullisesti silmäkirurgisia leikkauksia, meidän pitäisi saada uusi elämä.

Onneksi olemme päätyneet melonnan, retkeilyn ja elämyspedagogiikan alalle, sillä tällä alueella olemme ammattilaisia ja meillä on hyvät lähtökohdat oman työmme ja harrastustemme kautta edelleen kehittää omaa osaamistamme ja palvella teitä aina vain laadukkaammin.

Olemme alalla, joka kohtaa valtavia odotuksia. Haluamme olla noiden odotusten arvoisia ja myydä vain laatua. Tekemätön kauppa on pieni vahinko, tyytymätön asikas valtava! Älä siis ihmettele, jos olemme kovin kiinnostuneita ja uteliaita tarpeistasi. Haluamme varmistua siitä, että löydämme juuri oikean tuotteen ja olet tyytyväinen pitkään ja tulet uudelleen. Se on paras palkinto hyvin tehdystä työstä.

Monen yrityksen tulos syntyy volyymista ja laatutuotteet ovat vain brandin tukemista. Meille laatu on kaikki. Muuta etsivät ohjaamme toisille lähteille.

Laatua on ilo myydä. Ei tarvitse jännittää, kun puhelin soi. Myymillämme tuotteilla on alansa parhaimpiin lukeutuvat takuut ja käytämme valtavasti aikaa löytääksemme jokaiselle asiakkaalle parhaiten sopivan tuotteen. Ja nukumme hyvin, kuten asiakkaammekin.

Käytämme valtavan määrän aikaa ja rahaa tuotetestaukseen. Silti välillä sattuu vahinkoja. Toisinaan testattu tuote ei olekaan samaa laatua kuin tuotantoerä. Toisinaan tuotannon laatu vaihtelee. Pidämme kunnia-asiana hoitaa kaikki reklamaatiot niin, että epätyydyttävän tuotteen lisäksi ei tule pettymystä asiakaspalvelun suhteen. Korjaamme virheen tai hyvitämme sen asiakkaalle. Vaikka omaan piikkimme. Toisinaan, onneksi harvoin, poistamme huonon tuotteen kokonaan valikoimista. Se on pieni tappio siihen nähden, että asiakkaamme voivat aina luottaa siihen, että myymme vain parhaan tietomme mukaan valittua laatutavaraa. Ja kannamme vastuumme, jos vahinkoja sattuu. Ääritapauksissa poistamme valikoimista jopa kokonaisen tuotemerkin, jos laatu ja takuuasioiden käsittely ei vastaa omia ja asiakkaidemme odotuksia.