By admin, ti helmi  14 2012

Luottavaisin mielin kauteen 2012!

Kausi 2011 oli haasteellinen monelle alan toimijalle niin Suomessa kuin laajemminkin. Parhaat pärjää, mutta ihan helppoa ei ole kellään. Vaikka melonta kasvattaa suosiotaan, kilpailu kovenee ja saa myös epäterveitä piirteitä. Moni valmistaja ja kauppias on joutunut realisoimaan kannattamattomaan toimintaan liittyvää käyttö- ja vaihto-omaisuutta pilkkahintaan ja reilulla tappiolla pysyäkseen hengissä, joka on tietysti monelle kuluttajalle hetkellinen etu, mutta asettaa lisähaasteita niille yrittäjille, jotka haluavat palvella melojia, ja nimenomaan palvella myös tulevina vuosina.

Eräketun vuosi 2011 oli hyvä, tuloksellisesti vähän alle odotusten, mutta suhteellisesti ottaen pärjäsimme vähintään hyvin. Tuloksen prosentuaalinen pieni lasku oli pääosin ennakoitua ja laskelmoituakin, osa suunnitelmaa, jossa laskusuhdanteen aikana rakennetaan tulevaisuutta, luodaan työpaikkoja ja tehdään vähemmän tulosta. Kokonaisuutena pysyttiin tavoitelulla maltillisen kasvun uralla. Olosuhteisiin nähden olen varsin tyytyväinen.

2012 kausi on meidän näkökulmasta jo pitkälllä ja varsin hyvältä näyttää tähän asti. Meille tärkein markkina alue on Suomi, ja sen perusteella miten puhelimet on soineet ja ennakkotilauksia tullut, näyttää melojien usko olevan taloustieteilijöitä vahvempi. Lähialueilla näyttää menevän osittain jopa yli odotusten mutta joillain alueilla taas kasvu näyttää kauniisti sanottuna varsin maltilliselta.

Euroopan talouskriisissä, kuten useimissa kriiseissä, puhutaan sitten kansainvälisestä politiikasta tai taloudesta, on useimmiten pohjimmiltaan kyse luottamuksen puutteesta. Meille luottamus ja luottamuksellisten suhteiden rakentaminen on ollut kaiken lähtökohta perustamisestamme lähtien.

Ykkösasia on luottamuksellisen suhteen rakentaminen asiakkaisiin. Tämän eteen olemme tehneet töitä yli 15 vuotta, ja itse asiassa paljon pidempään, sillä monet asiakassuhteet ovat pidempiä kuin yrityksemme historia.

Toinen tärkeä asia on luottamuksellinen suhde valmistajiin. Tottakai kyse on liiketoiminnasta, mutta myös pitkäjänteisestä yhteistyöstä, joka perustuu luottamukseen ja myös henkilökohtaisiin suhteisiin. Olemme päätyneet tekemään yhteistyötä sellaisten toimijoiden kanssa, joihin meillä on suora ja henkilökohtainen yhteys. Se auttaa rakentamaan luottamusta ja myös kehittämään tuotteita, jotka entistä paremmin vastaavat asiakkaidemme tarpeisiin.

Kolmas tärkeä asia on luottamuksellinen suhde jälleenmyyjiin. Alamme on ollut eläväinen viimevuosina, uusia toimijoita on tullut ja mennyt. Meillä on Suomessa muutama päätoiminen yritys alallla ja lukuisa joukko sivutoimisia myyjiä ja maahantuojia. Stategioita on ollut yhtä monta kuin toimijoitakin, mutta uskoakseni me olemme oikeilla linjoilla.

Olemme etsineet ja myös löytäneet jälleemyyjiä ja yhteistyökumppaneita, jotka haluavat palvella asiakkaitaan paikallisesti, asiantuntevasti ja pitkäjänteisesti. Maahantuojana tehtävämme on löytää yhteistyössä valmistajien, kuluttajien ja kauppiaiden kanssa parhaat tuotteet ja tarjota niitä kuluttajille kilpailykyiseen hintaan ja kauppiaille kattein, jotka mahdollistavat yksilöllisen ja asiantuntevan palvelun, mukaan lukien koemelontamahdollisuuden veloituksetta. Puhumattakaan jatkuvuudesta, tarvikkeiden nopeasta saatavuudesta ja luotettavuudesta.

Matkassa on monta mutkaa, mutta viimeiset ja loppukäyttäjälle oleellisimmat asiat ovat varsin selkeät. Sopivimmat tuotteet parhaaseen hintaan, mahdollisimman läheltä ja helposti ja kokeilumahdollisuuden ja asiantuntevan palvelun kera. Ja jollei paikallselta kauppiaalta löydy, yleensä meidän varastosta löytyy, ja paikallinen kauppiaasi toimittaa sen pikaisesti. Ja jos etsit jotain erikoisempaa, usein toimitusaika on sittenkin varsin kohtuullinen, meille kontteja tulee tavallista tasaisemmin myös kauempaa. Tuotteemme tulevat pääosin USAsta, Kanadasta, Englannista ja Saksasta. Tunnemme toimittajamme ja ylivoimaisesti suurin osa tuotteista myös valmistetaan alusta loppuun mainituissa maissa. Ja osa sentään edelleen Suomessa!

Vältämme tyrkyttämistä ja väkisin myyntiä jatkossakin. Asiantunteva palvelu auttaa valitsemaan oikeat tuotteet ja välttämään tarpeettomia tai lyhytkestoisia hankintoja. Huonoja tuotteita emme myy, niistä on vain riesaa ja harmia kaikille, olivatpa kuinka halpoja tahansa. Oikeilla valinnoilla saat todellista vastinetta omaan tarpeeseesi selvästi enemmän, myös euroissa mitaten.

Päämiehemme (eli merkit joita edustamme) ovat alansa luotettavimpia ja omaavat riittävät volyymit ja vakavaraisuuden, jotta voit luottaa ostamiesi tuotteiden toimivuuteen ja varaosien saatavuuteen myös tulevaisuudessa. Kun hankit kanootin, kajakin, melan tai melontavarusteita edustamiltamme valmistajilta, tiedät että me tunnemme valmistajat henkilökohtaisesti ja voit luottaa tekemääsi hankintaan. Taloudellisesti haasteellisina aikoina parhaat merkit vahvistavat asemiaan ja pystyvät tarjoamaan tasaisen laadun ja katkottomat toimitukset. Jos hankkimassasi tuotteessa lukee Jackson, Lettmann, Esquif, Hurricane, Ophion, BB, AB, NRS, Spreu, WRSI, NovaCraft, Snap Dragon jne., voit olla rauhallisin mielin. Sinä tunnet meidät, me tunnemme heidät, homma hoituu myös silloin kun haasteita ilmenee!

2011-2012 monet hyvämaineisetkin valmistajat ovat kohdanneet kovia haasteita. Osalta on mennyt tehdas alta aasiassa, osa on yksinkertaisesti ajautunut vararikkoon. Viimeinen surullinen uutinen oli Borealin konkurssi helmikuussa 2012. Elämme toivossa että jatkaja löytyy, tavalla tai toisella.

Ja lopuksi uutinen. Eräketun omaa retkikajakkia, josta olemme olleet kovin vaitonaisia ja olemme jatkossakin, ei ole kuopattu. Itse asiassa se on enemmän elossa kuin vuosi tai pari sitten, piirustuksia ja pienoismalleja on hienosäädetty ja valmistajia tavattu ja haastettu ihan tosissaan. Budjetti on nyt aikalailla realistinen ja tuote synnyttyään varmasi kilpailukykyinen. Mutta mutta. Yksi vanhimmista yhteistyökumppaneistamme, Lettmann, julkaisi juuri uuden Biskaya mallin, joka ennakkotietojen perusteella vastaa loistavasti samaan huutoon, on toki vähän kalliimpi muttei paljon. Näin ollen katsomme parhaaksi keskittyä 2012 edelleen siihen minkä osaamme parhaiten ja jatkaa omaa tuotekehitysprojektia kaikessa hiljaisuudessa edelleen. Kunhan Biskaya saadaan tosi testiin, nähdään tekivätkö saksalaiset sen mitä meidän piti tekemän, ja tekivätkö sen jopa omia suunnitelmiamme paremmin. Harkitaan sitten taas ihan uudestaan!

Jos vanhat merkit pitää paikkansa, kaudesta 2012 tulee ennätyksellisen hyvä melontakausi. Meidän volyymit kasvaa edelleen selvästi ja uusien jälleenmyyjien suhteessa vielä selvästi enemmän. Yhä useampi meloja päätyy palvelevan melontakauppiaan asiakkaaksi ja haluaa hyvää palvelua, kokeilumahdollisuuden ilman suurempaa vaivaa ja parhaan vastineen sijoittamilleen euroille.

Melontaterveisin

Timo Lehtonen
Eräkettu Oy
etunimi at erakettu piste com