Yleiset peruutus- ja toimitusehdot – Eräkettu Oy 2026
Ohjatut liikuntapalvelut sekä koulutus- ja ohjelmapalvelut voidaan tilaajan toimesta peruuttaa ja niihin voidaan tehdä muutoksia ilman kuluja 90 vrk ennen tapahtumaa. Myöhemmin tehtävistä peruutuksista järjestäjällä on oikeus veloittaa tilaajaa seuraavasti:
60-89 vuorokautta ennen tilaisuutta tehdyt peruutukset: 15% sovitusta alv 0 kokonaishinnasta + alv.
30-59 vuorokautta ennen tilaisuutta tehdyt peruutukset: 30% sovitusta alv 0 kokonaishinnasta + alv.
14-29 vuorokautta ennen tilaisuutta tehdyt peruutukset: 50% sovitusta alv 0 kokonaishinnasta + alv.
7-13 vuorokautta ennen tilaisuutta tehdyt peruutukset: 80% sovitusta alv 0 kokonaishinnasta + alv.
Alle 7 vuorokautta ennen tilaisuutta tehdyt peruutukset: 100% sovitusta alv 0 kokonaishinnasta + alv.
Muutoksia voidaan tehdä niistä erikseen sopien mahdollisuuksien mukaan kun muutoksista sovitaan 30 vrk ennen tapahtumaa.
Omatoimiset yksityishenkilöiden liikuntapalvelut, kuten melonta ilman vesillä tapahtuvaa ohjausta, voidaan perua ilman kuluja vähintään 14 vrk ennen varattua ajankohtaa.
Palvelun tuottajalla on aina oikeus perua tilaisuus milloin sitä ei ole mahdollista turvallisesti järjestää. Tällaisista sysitä aiheutuva peruutus ei oikeuta korvaukseen. Asiakkaalla on oikeus saada sama tai vastaava palvelu toisena ajankohtana toteutettuna alkuperäiseen hintaan, jollei tapahtumaa ole peruttu asiakkaan aiheuttaman turvallisuusriskin takia.
Fyysisten tuotteiden myynti. Emme harjoita lain tarkoittamaa etämyyntiä. Toimitamme tuotteita postin yms. välityksellä vain siinä tapauksessa, että asiakas on etukäteen tutustunut tuotteeseen myymälässä ja tietää sen itselleen sopivaksi. Virheettömällä / sopimuksen mukaisessa kunnossa olevalla tuotteella ei ole automaattista vaihto- eikä palautusoikeutta. Uusilla tuotteilla on valmistajan myöntämä takuu joka kattaa mahdolliset materiaali- ja valmistusvirheet. Takuu ei koskaan heikennä lain turvaamaa kuluttajansuojaa. Käytetyillä tuotteilla ei ole takuuta ja ne myydään siinä kunnossa ja sellaisina kuin ne myyntihetkellä ovat.